Gestão do SLA na sustentação: Como implantar e gerar valor?
A GESTÃO E AÇÕES PREVENTIVAS GARANTEM QUE TODAS AS PLATAFORMAS E/OU SISTEMAS DE SEU NEGÓCIO OPEREM NA MELHOR FORMA POSSÍVEL. ENTENDA A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DO SLA NA SUSTENTAÇÃO DE TI. Para que exista transparência e controle na prestação dos serviços, de modo que o cliente fique satisfeito, é importante trabalhar com um SLA (Acordo […]
